Wie werden die Aufmerksamkeitspunkte in den Menüs des persönlichen Bereichs verwaltet?

Sie haben ein kleines rotes Kreissymbol mit einem Ausrufezeichen (!) neben bestimmten Menüpunkten in Ihrem persönlichen Bereich bemerkt? Keine Sorge: Diese Anzeigen sollen Sie leiten. Sie weisen lediglich darauf hin, dass eine Handlung von Ihnen erwartet wird, um Ihr Profil zu vervollständigen, eine Anzeige abzuschliessen oder auf eine laufende Anfrage zu antworten.

Hier erfahren Sie, was jede Warnung bedeutet und wie Sie sie entfernen können.

Auf dem Dashboard

Das Menü «Dashboard» zeigt ein Ausrufezeichen an, sobald mindestens eine Aktion irgendwo in Ihrem persönlichen Bereich aussteht. Dies ist ein globaler Indikator, der mehrere Situationen zusammenfasst:

Ihr Profil ist nicht ausreichend ausgefüllt
Sie haben kein Profilbild hinzugefügt
Ihre Identität oder Ihre Telefonnummer ist nicht verifiziert
Eine Ihrer Anzeigen ist unvollständig
Eine Anzeige erfordert eine Registrierungsnummer der Gemeinde
Sie haben eine ausstehende Bewertung, die noch zu verfassen ist
Eine Mietanfrage wartet auf Ihre Antwort

Zusammenfassend lässt sich sagen: Solange ein Ausrufezeichen an anderer Stelle in Ihrem persönlichen Bereich sichtbar ist, erscheint es auch auf dem Dashboard. Dies ist Ihre Haupt-Erinnerung, dass etwas Ihre Aufmerksamkeit verdient.

Im Menü «Mein Konto»

Ein Ausrufezeichen erscheint auf dem Reiter «Mein Konto», solange einer der folgenden Abschnitte nicht vollständig ausgefüllt ist.

Profil

Ihr Profil gilt als vollständig, wenn alle diese Informationen angegeben sind:

Vor- und Nachname
Geschlecht
Geburtsjahr
Adresse
Zeitzone
Interessen
Charakterzüge
Gesprochene Sprachen

Gehen Sie zum Abschnitt «Profil» Ihres Kontos, um die fehlenden Felder auszufüllen.

Foto

Wenn Sie noch kein Profilbild hinzugefügt haben, wird eine Warnung im Menü «Mein Konto» sowie im Abschnitt «Foto» angezeigt. Das Hinzufügen eines Fotos beruhigt andere Mitglieder und erhöht Ihre Chancen, Antworten zu erhalten.

Vertrauen

Der Abschnitt «Vertrauen» zeigt ein Ausrufezeichen an, wenn eine dieser Überprüfungen noch nicht durchgeführt wurde:

Überprüfung Ihrer Identität
Überprüfung Ihrer Mobiltelefonnummer

Diese Überprüfungen stärken das Vertrauen zwischen den Mitgliedern der Roomlala-Community.

Auszahlung

Eine Warnung erscheint, wenn Ihre Auszahlungsinformationen nicht ausgefüllt oder nicht gültig sind. Diese Informationen sind unerlässlich, um Ihre Zahlungen zu erhalten, wenn Sie ein Gastgeber sind.

Im Gastgeberbereich

Der Reiter «Gastgeberbereich» zeigt ein Ausrufezeichen an, wenn mindestens eine der folgenden Situationen vorliegt.

Unvollständige Anzeigen

Wenn eine Ihrer Anzeigen unvollständig ist, wird eine Warnung sowohl auf dem Hauptreiter als auch im Abschnitt «Meine Anzeigen» angezeigt. Eine Anzeige kann als unvollständig betrachtet werden, wenn Folgendes fehlt:

Die Beschreibung (Merkmale oder Regeln der Unterkunft)
Informationen zur Nachbarschaft (Ausstattung in der Nähe)
Die Wohnfläche der Unterkunft
Die Ausstattung
Die Fotos
Das Video
Ein aktueller Kalender

Das Vervollständigen Ihrer Anzeigen verbessert deren Sichtbarkeit und schafft Vertrauen bei potenziellen Mietern.

Anmeldung bei der Gemeinde

Für bestimmte Anzeigen in Frankreich schreibt die Verordnung vor, dass Ihre Unterkunft bei Ihrer Gemeinde registriert werden muss. Wenn dieser Schritt noch nicht erfolgt ist, erinnert Sie eine Warnung daran.

Besteuerung

Wenn Sie von den steuerlichen Pflichten im Zusammenhang mit der Vermietung betroffen sind, erscheint ein Ausrufezeichen im Abschnitt «Besteuerung», solange Ihre Steuerinformationen nicht vollständig sind.

Zu verfassende Bewertungen

Nach einer Vermietung können Sie aufgefordert werden, eine Bewertung für Ihren Mieter abzugeben. Solange diese Bewertung nicht verfasst ist, erscheint eine Warnung im Abschnitt «Bewertungen».

Im Mieterbereich

Der Reiter «Mieterbereich» zeigt in nur einem Fall ein Ausrufezeichen an: Sie haben eine ausstehende Bewertung, die noch zu verfassen ist. Nach einem Aufenthalt werden Sie eingeladen, Ihren Gastgeber und die Unterkunft zu bewerten. Gehen Sie zum Abschnitt «Bewertungen», um Ihre Erfahrung zu teilen.

Wie lassen sich diese Warnungen entfernen?

Es ist einfach: Sie müssen lediglich die angeforderte Aktion ausführen. Sobald die fehlende Information eingegeben oder die ausstehende Aktion ausgeführt wurde, verschwindet das Ausrufezeichen automatisch.

Zusammenfassend sind dies die möglichen Aktionen:

Vervollständigen Sie Ihr Profil (persönliche Informationen, Foto, Verifizierungen)
Geben Sie Ihre Auszahlungsinformationen ein
Schliessen Sie Ihre Anzeigen ab (Beschreibung, Fotos, Kalender…)
Vervollständigen Sie Ihre steuerlichen oder melderechtlichen Pflichten, falls Sie betroffen sind
Verfassen Sie ausstehende Bewertungen nach einer Vermietung

Wenn eine Warnung weiterhin besteht, obwohl Sie der Meinung sind, alles ausgefüllt zu haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen weiterhelfen kann.